1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Homegroup chỉ thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ việc đặt hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng, bao gồm:

• Họ tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng
• Email
• Thông tin thanh toán (nếu cần)

Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp liên quan đến pháp luật hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được sử dụng vào các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng đến đúng địa chỉ người nhận
• Gửi thông tin xác nhận, hóa đơn và liên hệ hỗ trợ khách hàng
• Cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý nhận)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm trực tuyến

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Homegroup cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc khi Homegroup không còn nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích đã nêu.
• Khách hàng có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ không mong muốn. Thông tin thanh toán của khách hàng được bảo vệ thông qua các cổng thanh toán bảo mật đạt chuẩn quốc tế.